联系方式总览

如果你在使用 main.haosf17.cn 的过程中遇到服务器信息错误、下载资源异常、账号问题或合作咨询，可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

我们建议优先使用邮件反馈，因为邮件便于附带截图、日志与链接，处理链路更完整。涉及下载资源安全问题的反馈，请务必附上文件 MD5 与下载页面链接。

工作时间与服务承诺

平台的服务时间与响应标准如下：

服务承诺方面，我们对以下事项做出明确保证：一是服务器信息纠错，经核实后 2 小时内更新或下架；二是下载资源异常，确认后 24 小时内替换或移除；三是玩家投诉较多的发布方，核实后纳入黑名单并停止收录；四是所有反馈均会收到明确答复，不做「已收到、请等待」式的无效回复。

需要说明的是，平台不参与任何服务器的运营，也不代收任何充值费用。涉及游戏内充值、装备纠纷、账号封禁等问题，请直接联系对应服务器的客服，平台可协助提供发布方联系方式，但不承担连带责任。

各部门与业务线联系指引

为减少转接环节，以下按业务线列出对应联系入口：

• 服务器信息纠错：[email protected]，邮件标题请注明「纠错+服务器名称」，正文附正确信息与截图。
• 发布方入驻与开区提交：[email protected]，需提供服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址、联系方式。审核周期 1-2 个工作日。
• 单机资源问题：[email protected]，注明资源名称与版本号，附错误提示截图。
• 下载资源安全举报：[email protected]，附文件 MD5、下载链接与扫描结果。
• 侵权与内容下架：[email protected]，需提供权利证明与具体链接，48 小时内启动核查。
• 广告与商务合作：[email protected]，注明合作类型与预算范围。

如果无法判断问题归属，直接发到 [email protected] 即可，我们会内部转交对应负责人，并在回复中告知处理进度。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的服务器信息多久能上线？

发布方提交后，编辑会在 1-2 个工作日内完成初筛与拨测。通过初筛的条目会进入待展示队列，通常在提交后 48 小时内上线。未通过初筛的条目会收到邮件说明原因，可修改后重新提交。

Q2：发现某条传奇sf发布信息是死服，怎么反馈？

在对应服务器详情页点击「报错」按钮，或在邮件中注明服务器名称与区服。我们会在 2 小时内复核，确认不可用后将条目移出推荐位并标注状态。连续 7 天不可用的条目会被归档。

Q3：下载的登录器被杀毒软件报毒，是平台的问题吗？

多数情况下是误报，原因是传奇登录器常使用加壳与内存读写技术，容易触发杀毒软件的启发式检测。请先核对文件 MD5 是否与页面标注一致，再用多引擎在线扫描工具检测。若扫描结果显示真实威胁，请立即通过 [email protected] 举报，我们会下架该资源并追溯来源。

Q4：平台是否提供游戏代练、充值或账号交易服务？

不提供。平台仅做信息聚合与资源整理，不参与任何游戏内交易。任何以平台名义提供代练、充值、账号交易的行为均属冒用，请勿相信。

Q5：如何第一时间收到开区提醒？

登录账号后，在服务器详情页点击「开区提醒」，或订阅对应版本标签。提醒会通过站内消息与邮件推送，也可加入玩家交流群获取群内推送。